Datenschutz­erklärung.

Stand: Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (nDSG) ist:

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen (z. B. bei Bestellung oder Kontaktaufnahme) sowie Daten, die beim Besuch der Website automatisch anfallen. Dazu gehören insbesondere:

• Bestell- und Kundendaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellinhalt;
• Zahlungsdaten: werden direkt durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet (siehe Ziff. 4);
• Kommunikationsdaten: Angaben aus Kontaktformular oder E-Mail;
• technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit (Server-Logs).

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Lieferung, zur Beantwortung von Anfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zum sicheren Betrieb und zur Verbesserung unserer Website.

4. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienstleister Stripe. Die im Bestellprozess eingegebenen Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet; wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

5. Hosting, Shop & weitere Dienste

Unsere Website wird auf Servern eines Hosting-Anbieters betrieben. Der Shop basiert auf WordPress/WooCommerce. Zur mehrsprachigen Anzeige kommt ein Übersetzungsdienst zum Einsatz. Diese Dienste bearbeiten Daten in unserem Auftrag bzw. im Rahmen des Seitenbetriebs.

6. Cookies, Reichweitenmessung und Werbung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Beim ersten Besuch können Sie im Cookie-Banner wählen, welche Kategorien Sie zulassen. Für das Banner und die Verwaltung Ihrer Einwilligung setzen wir die Consent-Management-Plattform Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, ein. Cookiebot speichert Ihre Wahl für 12 Monate im Cookie CookieConsent. Zum Nachweis der Einwilligung verarbeitet Cookiebot die anonymisierte IP-Adresse (die letzten drei Ziffern werden auf 0 gesetzt), Datum und Uhrzeit, Browser-Angaben, die aufgerufene URL sowie einen zufälligen, verschlüsselten Schlüssel. Eine vollständige, automatisch aktualisierte Liste aller eingesetzten Cookies finden Sie in der Liste weiter unten sowie im Cookie-Banner unter «Details». Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» am Seitenende ändern oder widerrufen.

Liste der verwendeten Cookies (automatisch aktualisiert durch Cookiebot):

Notwendige Cookies (immer aktiv). Sie ermöglichen Warenkorb, Kasse, Kundenkonto und die Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Shops (Art. 31 Abs. 1 DSG).

Statistik (nur mit Ihrer Einwilligung). Wir verwenden Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst, wie unsere Website genutzt wird (aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Basis der gekürzten IP-Adresse), und erstellt daraus anonymisierte Statistiken. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analytics-Cookies gesetzt; Google erhält dann nur Signale ohne Personenbezug (Consent Mode). Ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, zur anonymisierten Analyse des Nutzungsverhaltens (Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen); Clarity setzt Cookies erst nach Ihrer Einwilligung (Consent Mode).

Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung).

• Google Ads (Google Ireland Limited): Conversion-Messung und Remarketing. Wir übermitteln, ob nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen ein Kauf stattgefunden hat, inklusive Bestellwert und Bestellnummer. Für die Zuordnung (erweiterte Conversions) werden E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name und Adresse vor der Übermittlung mit SHA-256 verschlüsselt (gehasht).
• Meta Pixel und Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland): Messung unserer Werbung auf Facebook und Instagram sowie Anzeigen für Besucher unserer Website. Ereignisse wie Produktansicht, Warenkorb und Kauf werden über den Browser und zusätzlich über unseren Server an Meta übermittelt; Kontaktdaten werden dabei ausschliesslich gehasht übertragen. Ohne Ihre Einwilligung wird weder der Pixel geladen noch ein Ereignis vom Server gesendet.

Google Tag Manager. Zur Verwaltung der genannten Dienste nutzen wir den Google Tag Manager. Er selbst setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und lädt die Dienste erst nach Ihrer Einwilligung.

Datenübermittlung ins Ausland. Google und Meta können Daten in die USA übermitteln. Beide Anbieter sind nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit Schweizer Anpassungen.

Rechtsgrundlage und Widerruf. Statistik und Marketing beruhen auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Link «Cookie-Einstellungen» am Seitenende öffnen und die Kategorien Statistik und Marketing abwählen.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verwenden wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister und Logistikpartner) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

9. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies verlangen.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung. Wenden Sie sich dazu bitte an info@ignivo.ch.

11. Datensicherheit

Die Website ist mit einer SSL-/TLS-Verschlüsselung gesichert, um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten.