Allgemeine Geschäfts­bedingungen.

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter ignivo.ch getätigt werden. Anbieter und Vertragspartner ist:

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestätigung (z. B. Bestätigungs-E-Mail) annehmen oder die Ware versenden.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Etwaige gesetzliche Mehrwertsteuer ist, sofern anwendbar, im Preis enthalten bzw. wird im Bestellprozess ausgewiesen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Zur Verfügung stehen je nach Verfügbarkeit unter anderem TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay. Die Belastung erfolgt im Rahmen des Bestellabschlusses. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die voraussichtliche Lieferzeit sowie die Versandkosten werden auf der Produktseite und im Bestellprozess angezeigt. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte. Kommt es zu erheblichen Verzögerungen, informieren wir Sie so rasch wie möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Rückgabe & Widerruf

Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Einzelheiten zum Ablauf sind auf der Seite Rückgabe & Reklamation geregelt.

8. Gewährleistung & Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Obligationenrecht. Zusätzlich gewähren wir 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte. Bitte beachten Sie die Sicherheits- und Bedienungshinweise; Schäden durch unsachgemässe Verwendung sind von der Gewährleistung ausgenommen.

9. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch uns vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, im gesetzlichen Rahmen. Für den bestimmungsgemässen und sicheren Betrieb der Kamine ist die Beachtung der beiliegenden Anleitung und der Sicherheitshinweise massgebend.

10. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Hinweis: Dieser Text ist eine sorgfältig erstellte Vorlage und ersetzt keine Rechtsberatung. Vor dem öffentlichen Start des Shops sollten die AGB durch eine fachkundige Person geprüft und an die tatsächlichen Unternehmensangaben (u. a. UID/MwSt) angepasst werden.